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東京グルメ時々ファッション

TOKYO GOURMET SOMETIMES FASHION 美味しいものとオシャレと遊びが大好きなオヤジです


中国の衝撃的な客室清掃

シェラトンホテルといえば、最大手のホテルチェーン、スターウッド系列のホテルチェーン。
知名度も高く、日本にも数多くあります。

中国ハルピン市にある、五つ星ホテルのシェラトンで行われていた客室清掃の実態動画が衝撃を与えている。









地元テレビ局が仕掛けた隠しカメラに映し出された映像は目をそむけたくなるものだった。
トイレ用のブラシでコップを洗う。
便器を洗ったタオルでコップを拭く。
タオルやシーツは使ったものを使い回す。
使ったアメニティーグッズは再包装して使い回す。

中国5つ星ホテル 「トイレブラシでコップを洗う」


清掃員は忙しすぎて、手抜きしないとやりきれないというが、
実態はノルマを越える数をこなさないと給与が増えないため、何でも良いから早くやりたかったようだ。

中国人のように、いい加減な仕事をする民族にノルマを課したら、手抜きされることは初めから分かりきっていたはず。

私も上海のインターコンチネンタルホテルに宿泊したが、10元程度(当時は140円)のピローチップを置いていたためか、清掃は非常に丁寧だった。
部屋にいると感じが良く丁寧に挨拶された。
アメニティーの再梱包なんてしても、清掃員にメリットは無いので、監督者が指示して手抜き作業をさせたことは間違いないでしょう。

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