東京グルメ時々ファッション

TOKYO GOURMET SOMETIMES FASHION 美味しいものとオシャレと遊びが大好きなオヤジです


PCデポの対応

高齢者への高額サポート料で批判されたPCデポ。
昨日、コメントを発表。

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平成28年8月16日

お客様各位

株式会社ピーシーデポコーポレーション 
取締役管理本部長 山口 司 

弊社サービスに対するインターネット上のご指摘について

この度は、弊社のサービスに関しインターネット上をお騒がせし申し訳ございません。
ご契約者様とご家族の皆様には、ご理解・ご納得いただけるように働きかけをしてまいる所存です。
またお客様、特に高齢者のお客様に弊社のサービスをより十分にご理解いただきご
契約いただけるように改善策を検討して参ります。

改めてご報告申し上げますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

http://www.pcdepot.co.jp/info.html







エッ、改善するってことは、返金しないの?

5万円でノートPCが買える時代にサポート料が年額18万円はどう考えてもあり得ないでしょう。
ヨドバシなら2%ポイントを返上するだけで5年間無償で修理してくれます。

今の時代5年以内に修理が必要になる確率はほぼ0%です。
使い方がわからない高齢者の不安につけ込んだぼったくりであることは明白なのに、いまだに謝罪もしないということは会社ぐるみの指示があったと思われても、仕方ありません。

この会社腐ってますね。

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